C114讯 10月14日消息（艾斯）来自市场研究公司Omdia的最新报告写到，美国运营商T-Mobile打造了一个关于其5G SA网络如何成为制胜王牌的精彩营销。

Omdia北美市场首席分析师Kristin Paulin与Omdia专网首席分析师Pablo Tomasi指出，这是一个以网络连接性为核心的故事叙述，适用于旨在获取市场份额的新玩家。此战略催生了T-Priority和SuperMobile等业务布局，它们将网络切片定位为关键差异化优势。此外，卫星通信虽非直接盈利项目，但作为关键独特要素被T-Mobile整合进产品组合当中。Omdia分析师认为，未来并非取决于任何单一技术，而在于将这些技术进行融合，打造他人无法复制的价值主张。

从创新到销售体验，T-Mobile For Business力求独树一帜

T-Mobile选择通过持续深化创新（许多电信运营商已逐渐放缓于此）并加倍关注客户体验，以真正释放其5G SA网络的潜力，从而塑造其未来的成功。

为构建自身创新体系，该公司将多项举措统一整合至“T-INNOVATE”品牌之下，该计划包括：

·T-Mobile Innovation Hub：一个合作项目，T-Mobile 与多方协作，将创意转化为解决方案。

·T-Mobile Connect Center：一个用于演示和交流的空间。

·T-Mobile Accelerator：一系列旨在支持初创企业的举措、资源和项目。

该公司还推出了其全新的销售体验中心。T-Mobile对销售体验的重视令人耳目一新。这不仅仅是销售网络和产品，更关乎销售方式以及如何弥合电信世界与企业需求之间的差距。根据该运营商的数据，客户到访该中心后，合同金额平均增长26%，销售周期缩短15%。

SuperMobile开启连接新时代

2025年8月，T-Mobile推出了SuperMobile。这是一项基于网络切片、覆盖全国的服务，集智能性能、内置安全性和无缝卫星覆盖于一体。该切片通过动态优化网络资源以支持企业的关键任务，从而提供更稳定的体验。除了基于网络的安全要素（如高级设备身份验证和数据加密）外，该服务还包含Threat Protect——一款基于应用的智能VPN（通常需单独购买，1.99美元/月）。T-Mobile与Starlink合作，利用650颗卫星推出的直连设备消息服务T-Satellite，这也是SuperMobile服务的一部分。

SuperMobile很可能作为一项高级套餐向特定客户群体销售，而非全面铺开。这是因为根据使用场景，企业内部分人员可能需要更高性能，而许多人并没有这样的需求。T-Mobile的首要任务将是确定需要这项服务的细分市场，这样一来，T-Mobile就获得了另一条途径来扩大其在企业市场份额的路径，T-Mobile目前在企业业务领域份额约为20%。将SuperMobile作为高级服务进行销售，也是实现5G SA变现的一种方式。

Omdia分析师表示，SuperMobile实质上是一个集成了各种增值元素的服务包，也即更优的体验、增强的安全性和卫星通信功能。T-Mobile深知企业市场的未来在于融合多项技术（以“体验”形式进行市场推广），以确保实现1+1>3的协同效应。关键在于创造独特的组合，使竞争对手难以复制。在这种情况下，卫星通信——对电信运营商而言最具战略重要性的机遇之一——作为一个难以复制的附加组件扮演着关键角色，并将与特定客户产生良好共鸣，正如Axis Energy的客户证言所表明的那样。

然而，创新仍与传统电信难题并存

尽管如此，T-Mobile及其这项服务仍面临挑战。其一是将SuperMobile与5G-Advanced关联起来的宣传。这当中存在问题，因为该服务是依托5G SA构建的，目前并非真正需要5G-Advanced。这很容易成为竞争对手的攻击点，他们可能会抓住机会，就T-Mobile声明和营销的清晰度进行抨击（在与AT&T Turbo和Verizon Pro的矩阵对比中，5G-Advanced被列为SuperMobile的一项特性）。客户也可能认为其他没有5G-Advanced的竞争对手无法很快推出类似服务。然而，AT&T和Verizon都在扩展其5G SA网络，并可能很快推出竞争性服务。

另一个挑战是众所周知的销售5G服务的老问题。普通用户真的能体会到5G带来的体验差异吗？许多人并不能。

这个问题背后还附带一个微妙的难点：要销售能够保障更优体验的网络切片，就需要暗示运营商的网络性能可能因拥塞时而受到影响。开拓新客户或许是未来发展的方向，并通过切片提供的额外保障来进一步强化网络领先地位。T-Mobile需要有效传递以下信息：其网络已经是最佳网络，容量比竞争对手高出40%，速度快一倍；而网络切片则是为那些在业务中具有关键需求、即使在高拥塞时期也需要性能保证的特定用户角色量身定制的。

最后，SuperMobile利用了T-Mobile在5G SA部署与切片领域的领导地位，以及其关键差异化要素T-Satellite。然而，挑战在于如何使企业客户从现有服务商转网。SuperMobile是否足够有说服力，能够取代长期合作的服务商，成为企业的电信供应商？SuperMobile在启动之初就获得了来自不同行业的两家大客户（达美航空和Axis Energy Services），这是一个很好的开端，因为这为SuperMobile提供了合法性，这些大公司为这项服务提供了背书。

下一步展望

SuperMobile为所有企业全面开启了网络切片时代。尽管T-Priority是首个利用网络切片推出的方案，但作为一项垂直定制的服务，其吸引力主要局限于目标受众。SuperMobile改变了这一局面，为任何电信运营商（无论是本地还是全球性的）树立了可效仿、复制或改进的范例，从而表明网络切片竞赛已然开始，对5G变现的探索仍在持续进行中。