7月17日至20日，2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议在上海成功举办。国家主席习近平出席大会开幕式并发表主旨讲话，102个国家和国际组织的官方代表、产学研界嘉宾等出席大会。本届大会是全球人工智能领域规模最大、影响力最广的国际盛会之一，也是我国首次在人工智能领域举办的高规格主场外交活动。

大会以“智能伙伴 共创未来”为主题,落地上海世博、张江、西岸“三地四馆”，展览面积突破10万平方米，展品总数4486项，351款产品全球首发、198款首秀，展商数量与展览面积均较去年增长超1/3，吸引线下参观人次超40万。

信息通信网络作为大会顺利举办的基础保障,承担着支撑场馆内外移动通信、直播推流、智能设备联网等关键任务。中国铁塔股份有限公司上海市分公司（下称“上海铁塔”）,全面承担本次大会的通信保障工作,以高品质通信服务、高可靠通信网络运行安全保障确保WAIC顺利举办。

强化组织统筹

构建全方位保障体系

在上海市通信管理局统筹指导下，上海铁塔坚持“统一领导、分级负责、属地为主、协同联动,积极稳妥、安全有序”的工作原则,成立以总经理为组长的通信保障领导小组,按照“全方位、全业务、全系统”做到组织到位、责任到位、人员到位、措施到位、预案到位的“五个到位”，精心组织、周密安排世界人工智能大会通信保障工作。

为确保各项措施落实到位,上海铁塔总结历年重大活动、灾害应急保障成熟经验，梳理覆盖世博展览馆、世博中心、徐汇西岸国际会展中心、张江科学会堂、世界会客厅等核心场馆制定一馆一策专项保障方案，并对周边45个重点保障站址开展全覆盖拉网式排查，确保消除安全隐患。

同时,上海铁塔深化与属地通信运营商的协同联动机制,建立常态化信息互通渠道,做到故障信息同步共享、即时互通,杜绝因信息传递滞后引发网络故障处置延误。此外，上海铁塔派驻5名自有人员及24名一线代维对保障站址进行巡检值班，上下午各巡检一次，并不定时地对基站进行巡检查看，随时准备应对可能出现的突发情况，确保基站的稳定运行和通信服务的连续性。

分区闭环保障

确保重点区域万无一失

今年WAIC首次以“三地四馆”同步联动模式举办，针对大会特点，上海铁塔浦东新区分公司定制“一张专网、三级值守、机动兜底、分区闭环”的专属保障方案，统筹自有人员及两家代维单位力量,组建32人的WAIC应急保障队伍,累计出动现场保障人员75人次,调度应急通信车辆11次,启用通信发电机4台次,各个站点实现“零故障”。

在徐汇西岸国际会展中心，上海铁塔南区分公司组建精英保障队伍，重点对机房备电进行了扩容升级，增加整流模块，确保在高话务量期间电力供应的稳定性和可靠性，足量储备电源模块、移动电源等各类抢修物资，确保物资随调随用，全程实现网络零中断、安全零隐患。

虹口区北外滩的世界会客厅于7月16日举行晚宴活动。上海铁塔北区分公司对该场馆及周边重点基站实施“一站一策”精细化管理,重点核查供电系统的负载能力与冗余配置,全面核查关键设备的监控在线率与远程可调性。累计投入现场保障人员8人次,应急车辆2辆次,发电车1辆全程待命,活动全程未出现网络拥塞或中断情况。

深化数智赋能

提升预警与应急响应能力

与此同时，上海铁塔积极探索数智运维与应急保障工作，在周边通信基站上已安装数智运维摄像机监控，实现重保场景服务保障全流程监控管理。常态化归集、转发停电、限电预警公告，依托“上海市铁塔运维在线”平台，实时推送气象灾害、基站停电、水浸、退服、设备高温等告警信息，保障人员可随时调取网络运行数据，精准预判、快速处置网络异常。

为进一步夯实应急响应能力，上海铁塔提前完成抢修车辆、油机、油料等应急物资检修保养,确保装备状态完好。储备发电车辆4辆,便携式油机8台,开关电源模块、空开等备品备件30余套,为应急处置提供充足的物资保障。统筹调配保障人力，按需灵活调度人员设备，全天候支撑各类通信保障需求。