OpenAI首席财务官Sarah Friar近日发文，梳理了ChatGPT上线三年来，从激发好奇心的工具转变为全球数亿人日常工作生活基础设施的历程，并首次完整披露了OpenAI以算力为核心、以“智能价值”为定价的商业逻辑和增长数据。文章指出，ChatGPT最初旨在观察前沿智能交到普通人手中的效果，但随后的大规模采用超出预期。学生、父母、写作者等用它解决各种问题，成为个人层面的“加成”。这种加成很快被带入职场，ChatGPT迅速嵌入日常工作流程，成为帮助用户“创造更多、决策更快、运作在更高水平”的基础设施。OpenAI遵循商业模式与智能价值同步扩张的原则，推出订阅服务、职场订阅产品，并引入按使用量计费，搭建平台型业务。近期，OpenAI将商业逻辑延展到广告领域，在用户接近决策时提供清晰标注且真正有用的相关选项。在使用数据方面，ChatGPT的周活跃用户和日活跃用户均持续刷新历史新高。算力投资推动前沿研究和模型能力提升，更强模型带来更好产品体验与更广泛平台采用，采用带来收入，收入反哺算力和创新投入，形成复利循环。2023年至2025年，算力年均增幅约3倍，总体增长约9.5倍，收入曲线几乎完全贴合，同期年均增幅也约为3倍，从2023年的20亿美元年度经常性收入，增长到2024年的60亿美元，再到2025年超过200亿美元。Sarah Friar称其为“在如此规模下前所未有的增长”，并认为如果当时拥有更多算力，客户采用和商业变现的速度还会更快。在她看来，“算力是当下人工智能领域最稀缺的资源”。三年前，OpenAI几乎完全依赖单一算力提供商，如今已与多元化生态体系中的多家供应商合作，带来“算力确定性”。OpenAI在训练前沿模型时，在能力关键阶段使用顶级硬件，服务大规模推理工作负载时强调性价比，使人工智能适用于日常工作流。在算力之上，OpenAI搭建了覆盖文本、图像、语音、代码以及API的一体化产品平台。下一阶段重点是“智能代理与工作流自动化”，随着这些系统从“新奇”变成“习惯”，使用会变得更深、更持久，支撑长期投资。未来，随着智能渗透至更多领域，新的经济模式将不断涌现。Sarah Friar指出，这与互联网产业演进路径相似，“智能也将沿着相同轨迹前行”。OpenAI通过维持“轻资产”资产负债表、以合作伙伴关系替代自有全栈、保持合同灵活性等策略平衡业务增长矛盾。2026年，OpenAI核心聚焦“务实采用”，优先任务是缩小“人工智能如今已经可以做到的事情”与“个人、企业和国家在日常中实际使用”的差距。